感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別(bie)提(ti)(ti)到，“貴校(xiao)與酒(jiu)店進行高(gao)度合(he)作(zuo)(zuo)，為(wei)會議提(ti)(ti)供了專業、周到、熱情(qing)的(de)高(gao)素質支(zhi)援團隊。酒(jiu)店管理專業黃建鈞等二十(shi)八名(ming)同(tong)學不辭辛苦(ku)、加(jia)班加(jia)點協助配合(he)酒(jiu)店開展(zhan)各(ge)項工作(zuo)(zuo)，排憂解難，為(wei)酒(jiu)店出色(se)完成會務接待、禮(li)儀(yi)、禮(li)賓等工作(zuo)(zuo)提(ti)(ti)供了有力支(zhi)持，為(wei)確(que)保會議圓(yuan)滿成功奠(dian)定了堅實基(ji)礎。”在慶功大會上(shang)，華僑城洲際大酒店總經理Mr.Arbenz 和業主(zhu)代表吳(wu)西影先生(sheng)對(dui)我校學(xue)子在此次(ci)重要接(jie)待(dai)活(huo)動(dong)中的(de)服務表示肯定，并(bing)感謝他們為此次(ci)活(huo)動(dong)所做的(de)貢獻，同時(shi)感謝我校與(yu)酒店進行深度合作為會議提供了專業、周到(dao)、熱(re)情的(de)高(gao)素質(zhi)支援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要(yao)(yao)接待活動中(zhong)，我校學生主要(yao)(yao)負(fu)責禮(li)賓服務、宴會服務以及管家服務，每天工(gong)作至(zhi)少8小時以上(shang)。進入華僑城洲(zhou)際大酒(jiu)店(dian)(dian)內(nei)，隨處都可以看到(dao)活(huo)躍在(zai)各個崗(gang)位上(shang)的(de)(de)深職學(xue)子：禮賓(bin)服務的(de)(de)學(xue)生(sheng)主(zhu)要負責協助賓(bin)客轉運行李(li)，并(bing)分批次安(an)排好直接送(song)至對應客房內(nei)，認真(zhen)聆聽賓(bin)客問(wen)(wen)(wen)(wen)題并(bing)做出耐心熱情的(de)(de)回(hui)應，并(bing)以最(zui)快速度(du)解決(jue)賓(bin)客問(wen)(wen)(wen)(wen)題；宴(yan)會(hui)服務的(de)(de)學(xue)生(sheng)們(men)配(pei)合酒(jiu)店(dian)(dian)內(nei)的(de)(de)員工把會(hui)場布置的(de)(de)井井有條。燦爛的(de)(de)微笑和(he)專業(ye)(ye)的(de)(de)服務是酒(jiu)店(dian)(dian)管理專業(ye)(ye)學(xue)生(sheng)的(de)(de)基本(ben)素養。一句(ju)問(wen)(wen)(wen)(wen)候、一個手勢和(he)同(tong)一個問(wen)(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)答疑一天要重復(fu)數百遍，但(dan)同(tong)學(xue)們(men)依舊有耐心地為有疑問(wen)(wen)(wen)(wen)的(de)(de)賓(bin)客們(men)解答。盡(jin)管工作非常辛苦，忙(mang)的(de)(de)時候一口水都喝不上(shang)，但(dan)同(tong)學(xue)們(men)依舊堅守崗(gang)位。
（宣(xuan)傳部 管理學院）
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