深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質(zhi)教育"專場(chang)活(huo)動中，可愛的深職義工們成為了一道(dao)亮(liang)麗的風景線。

"你能(neng)幫(bang)我看(kan)著手(shou)機，讓它(ta)充會(hui)兒電嗎(ma)？"

"我皮膚過(guo)敏了，能幫我送點藥嗎？"

"我想把現金寄(ji)存在前臺，可沒辦法跟(gen)前臺工作人員(yuan)溝通"

……

志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們收(shou)到了形形色色的求助(zhu)，但不管(guan)需求有(you)多奇怪、問題(ti)有(you)多棘手，他們都一一解決，圓滿出(chu)色地完成(cheng)了志(zhi)愿(yuan)服務。

來自牙(ya)買(mai)加(jia)的(de)(de)DonnaLee剛到深圳(zhen)就發現自己的(de)(de)護(hu)(hu)照(zhao)丟了(le)，她第一時間(jian)聯系了(le)深職志(zhi)愿者(zhe)。志(zhi)愿者(zhe)們(men)用DonnaLee所提(ti)供的(de)(de)信息，與(yu)羅(luo)湖邊(bian)檢(jian)、羅(luo)湖失物(wu)招(zhao)領、羅(luo)湖邊(bian)防總站快速(su)取(qu)得了(le)聯系，但上述(shu)單(dan)位(wei)都表示最近(jin)未拾到外國(guo)人的(de)(de)護(hu)(hu)照(zhao)。最后，志(zhi)愿者(zhe)在網上找到了(le)牙(ya)買(mai)加(jia)駐華大使館(guan)的(de)(de)聯系方式(shi)，經過溝通(tong)，他們(men)獲得了(le)補辦護(hu)(hu)照(zhao)與(yu)緊急回國(guo)證(zheng)書的(de)(de)所需(xu)證(zheng)件與(yu)流程。于是，志(zhi)愿者(zhe)們(men)火速(su)帶著DonnaLee去銀行(xing)匯(hui)款，聯系國(guo)際寄件公司……

結局皆大歡喜(xi)，志愿(yuan)者們幫DonnaLee辦(ban)理好了補辦(ban)護照所需的(de)材料(liao)，并(bing)協(xie)助她寄回牙買加由其家(jia)人完成(cheng)余下的(de)手續(xu)。

DonnaLee非常感(gan)謝志(zhi)愿者們為(wei)她忙里忙外，也謝謝深職(zhi)院為(wei)她提供那么(me)好的參會場所，并慶幸來(lai)中國的第一(yi)站是深圳，給了她太多的驚喜。

商務外語學院19級學生(sheng)常暢在第一(yi)天(tian)接待外賓(bin)入住時，有一(yi)位(wei)德國(guo)女士前來咨詢如何辦(ban)(ban)理中國(guo)的電話卡(ka)，她需要在沒有WIFI的情況下使用(yong)網絡。因為深(shen)職(zhi)院的電信營業(ye)點受某些條件限(xian)制，常暢只(zhi)能將這位(wei)友(you)人(ren)帶去3公里(li)外的西麗營業(ye)廳。緊接著晚上又有6位(wei)外國(guo)友(you)人(ren)需要辦(ban)(ban)理此項業(ye)務。

在(zai)創(chuang)新創(chuang)業學(xue)(xue)院陳文鍇老師的陪同下(xia)，常(chang)暢(chang)帶領(ling)他(ta)們來到(dao)營業廳再次辦(ban)理(li)相(xiang)關業務(wu)手(shou)續(xu)。考(kao)慮到(dao)學(xue)(xue)員(yuan)們使(shi)用電(dian)(dian)話(hua)卡(ka)時(shi)間(jian)只有開會的短短幾(ji)天，常(chang)暢(chang)主動和(he)營業員(yuan)協商，為(wei)學(xue)(xue)員(yuan)們辦(ban)理(li)了(le)無需注銷的套餐，貼心的服(fu)務(wu)得(de)到(dao)外國學(xue)(xue)員(yuan)的一(yi)致好評。將全部(bu)人的電(dian)(dian)話(hua)卡(ka)辦(ban)完后，常(chang)暢(chang)一(yi)行人回(hui)到(dao)學(xue)(xue)校時(shi)已經(jing)是月色當空。但經(jing)過這次的傾(qing)囊相(xiang)助，他(ta)和(he)幾(ji)位外國學(xue)(xue)員(yuan)迅速地(di)建立友誼(yi)，成為(wei)朋(peng)友。

他們說

商(shang)務(wu)外語學院19級學生嚴麗燕

"真的很(hen)累，但我(wo)們也從中學到(dao)了(le)許多，也意(yi)識到(dao)學習語(yu)言(yan)不(bu)能只會簡(jian)單的聽、說、讀、寫，更重要的是要學會用外語(yu)進行思考。"嚴(yan)同學坦言(yan)自(zi)己的外語(yu)水平還要再積累、實(shi)踐，尤其(qi)是要多鍛煉聽力(li)，"有一(yi)些外國朋友(you)的口音很(hen)重，我(wo)就很(hen)難聽明白。"

商務外(wai)語(yu)學院19級學生溫(wen)杰(jie)婷(ting)

溫杰婷(ting)在本次志愿活(huo)動中(zhong)(zhong)發現了中(zhong)(zhong)外生活(huo)方式的差異，"我們(men)(men)中(zhong)(zhong)國人喜(xi)歡喝熱水，但(dan)外國人一般只(zhi)(zhi)喝冰水，特別癡迷(mi)咖啡。不僅如此，外國人喜(xi)歡社交，只(zhi)(zhi)要音(yin)樂聲響起，人一多，他們(men)(men)就開始(shi)跳舞，非(fei)常(chang)有活(huo)力。"

汽車與交(jiao)通學院19級(ji)學生(sheng)韓曉(xiao)璐

此次(ci)UNLEASH活動(dong)，讓韓曉璐印象(xiang)深刻的是，在創新流程路演(yan)階(jie)段(duan)，外國友人思維非常(chang)活躍，擅長小(xiao)組討論，"當(dang)有人提出自(zi)己的觀(guan)點后，其他人往往會(hui)對(dui)(dui)這個觀(guan)點提出質疑，并(bing)給(gei)出解決方案，幫對(dui)(dui)方完善觀(guan)點。敢(gan)于表達自(zi)己的觀(guan)點，是我們(men)比(bi)較(jiao)欠缺的。"

商務(wu)外(wai)語學院19級學生羅(luo)翔尹

"志愿(yuan)服務過程中，我覺得比較棘手的(de)(de)是如何快(kuai)速組(zu)織(zhi)語言(yan)讓對方明(ming)白(bai)我的(de)(de)意思。但在交流過程中，我逐漸發現自己的(de)(de)語言(yan)表達能力得到了顯著提升。"

在一系(xi)列的(de)(de)"優(you)質教(jiao)育"創新活動中(zhong)，他(ta)看到了許多(duo)不一樣的(de)(de)想法和(he)思路。他(ta)認為，對于全(quan)球不同地區的(de)(de)人來說(shuo)，優(you)質教(jiao)育可能(neng)意味著基礎(chu)設施建設，意味著心理健康教(jiao)育，更(geng)可能(neng)是自(zi)我防護(hu)意識教(jiao)育，教(jiao)育本(ben)身是很多(duo)元的(de)(de)。

商務(wu)外語學院(yuan)18級學生鄧億鋒(feng)

鄧億鋒自UNLEASH活(huo)動開始以來(lai)，每(mei)天(tian)早上七(qi)點(dian)(dian)鐘起床，七(qi)點(dian)(dian)半準時到(dao)達會場，全天(tian)提供引導翻譯工作，一直到(dao)晚上十點(dian)(dian)后，嘉賓們回到(dao)了(le)酒店(dian)他才回去(qu)宿舍。

和(he)一(yi)些參會(hui)嘉賓相處久了成(cheng)為朋友后，他也(ye)經常(chang)會(hui)推薦些深圳(zhen)的(de)(de)美食和(he)娛(yu)樂場所(suo)給他們。在此次活動(dong)(dong)中，他鍛(duan)煉(lian)了口(kou)語能力，認識了各個國家的(de)(de)青年才俊(jun)，他覺得(de)是件非常(chang)好(hao)玩(wan)的(de)(de)事情(qing)！他非常(chang)感謝學校能承接規格如此高的(de)(de)國際活動(dong)(dong)，也(ye)非常(chang)慶幸自己(ji)能得(de)到這樣的(de)(de)機會(hui)。

商務外語學院19級學生(sheng)吳志亮

第一次做志愿者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)吳志亮(liang)在此次志愿者(zhe)(zhe)活動中遇到(dao)了很(hen)多(duo)棘手的(de)(de)(de)事情，協(xie)作志愿者(zhe)(zhe)同(tong)伴一起外出(chu)為(wei)外籍學(xue)員們辦SIM卡；幫印度小哥出(chu)去找干(gan)洗店熨衣服(fu)；每天(tian)幫不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)人打車；每天(tian)幫他們"榨干(gan)"學(xue)校的(de)(de)(de)咖啡(fei)販賣(mai)機；為(wei)學(xue)員補辦護照等等。盡管遇到(dao)的(de)(de)(de)問題(ti)頗(po)為(wei)復雜棘手，但所幸他都能迅(xun)速解決。 "很(hen)開心交(jiao)到(dao)了來自全球各(ge)地的(de)(de)(de)朋(peng)友，他們都十(shi)分(fen)善良，這將會(hui)成為(wei)我畢生(sheng)難忘的(de)(de)(de)回憶。"

（宣傳部）