深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在(zai)本次UNLEASH2019主題(ti)4"優質教育"專場活(huo)動中，可愛的深職(zhi)義工們成為了一道亮(liang)麗的風景線。

"你(ni)能幫我看著手(shou)機，讓(rang)它充會兒電嗎？"

"我(wo)皮膚過敏了，能(neng)幫我(wo)送點藥嗎？"

"我想把現金(jin)寄存在前臺，可(ke)沒辦法跟(gen)前臺工作人員溝(gou)通(tong)"

……

志(zhi)愿者們(men)收到了形(xing)(xing)形(xing)(xing)色色的(de)求助，但不管需(xu)求有多奇怪、問題有多棘手，他們(men)都(dou)一一解(jie)決(jue)，圓滿出色地(di)完成(cheng)了志(zhi)愿服務。

來(lai)自牙買加(jia)的(de)(de)DonnaLee剛到深圳就發(fa)現自己的(de)(de)護(hu)照丟了(le)(le)，她第一時間(jian)聯(lian)系了(le)(le)深職(zhi)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)。志(zhi)(zhi)愿者(zhe)們用DonnaLee所(suo)提(ti)供的(de)(de)信息，與(yu)羅湖(hu)邊檢(jian)、羅湖(hu)失物(wu)招領、羅湖(hu)邊防總站快速取得了(le)(le)聯(lian)系，但上述單位都表示最近(jin)未拾到外國(guo)人的(de)(de)護(hu)照。最后，志(zhi)(zhi)愿者(zhe)在網上找到了(le)(le)牙買加(jia)駐(zhu)華大使館的(de)(de)聯(lian)系方式，經過(guo)溝通，他們獲得了(le)(le)補(bu)辦護(hu)照與(yu)緊(jin)急回(hui)國(guo)證書(shu)的(de)(de)所(suo)需證件與(yu)流程。于是，志(zhi)(zhi)愿者(zhe)們火速帶著DonnaLee去銀(yin)行匯款，聯(lian)系國(guo)際(ji)寄件公司……

結(jie)局(ju)皆(jie)大歡喜(xi)，志愿者們幫DonnaLee辦理(li)好了補(bu)辦護(hu)照所需的材料，并協助她寄回牙買加(jia)由其家人完成余下的手續。

DonnaLee非常感謝志愿者們(men)為(wei)她忙(mang)里忙(mang)外，也(ye)謝謝深(shen)職院(yuan)為(wei)她提供那么好(hao)的參會場所，并慶幸來中(zhong)國的第一(yi)站是(shi)深(shen)圳，給了她太多的驚喜。

商務外(wai)語學(xue)院19級學(xue)生(sheng)常暢在(zai)第(di)一天(tian)接待(dai)外(wai)賓入(ru)住時，有一位德(de)國女士前來咨詢如何(he)辦(ban)理中國的(de)(de)電話卡，她需要在(zai)沒有WIFI的(de)(de)情況下使用網絡。因為(wei)深職(zhi)院的(de)(de)電信營業點受某些條(tiao)件限制，常暢只能將這位友人帶去3公(gong)里外(wai)的(de)(de)西麗(li)營業廳。緊接著晚(wan)上又有6位外(wai)國友人需要辦(ban)理此項業務。

在(zai)創(chuang)(chuang)新創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)陳(chen)文(wen)鍇老師的陪同(tong)下，常(chang)暢帶(dai)領他們(men)來到(dao)營業(ye)(ye)廳再次辦理相關(guan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)手續。考慮到(dao)學(xue)(xue)(xue)員們(men)使用電(dian)話卡(ka)(ka)時(shi)間只有開會的短(duan)(duan)短(duan)(duan)幾天，常(chang)暢主動和營業(ye)(ye)員協商，為學(xue)(xue)(xue)員們(men)辦理了(le)無需注(zhu)銷的套餐(can)，貼心(xin)的服務(wu)(wu)得到(dao)外國(guo)學(xue)(xue)(xue)員的一致好(hao)評(ping)。將全部人的電(dian)話卡(ka)(ka)辦完后，常(chang)暢一行人回到(dao)學(xue)(xue)(xue)校時(shi)已經是月色當空。但經過這次的傾囊(nang)相助，他和幾位外國(guo)學(xue)(xue)(xue)員迅速地建立(li)友誼，成為朋友。

他們說

商(shang)務外語學院19級學生嚴(yan)麗燕

"真的很累，但我(wo)們(men)也從中學到(dao)了許多，也意識(shi)到(dao)學習語言(yan)(yan)不能只(zhi)會(hui)簡單的聽、說、讀、寫，更重要的是要學會(hui)用(yong)外語進行思考。"嚴同學坦(tan)言(yan)(yan)自己的外語水平還要再積累、實踐，尤其是要多鍛煉聽力，"有一些外國朋友的口音很重，我(wo)就很難(nan)聽明白。"

商務(wu)外(wai)語(yu)學院(yuan)19級學生溫杰婷

溫杰婷在本(ben)次志愿活(huo)(huo)動中發現了中外(wai)生活(huo)(huo)方式的差異，"我們(men)中國人(ren)喜歡(huan)喝熱水，但外(wai)國人(ren)一(yi)般(ban)只喝冰水，特別癡(chi)迷咖啡。不僅如此，外(wai)國人(ren)喜歡(huan)社交(jiao)，只要(yao)音樂聲(sheng)響起，人(ren)一(yi)多，他們(men)就(jiu)開始(shi)跳舞，非常有活(huo)(huo)力。"

汽車與交通學院19級學生韓(han)曉璐(lu)

此次UNLEASH活動(dong)，讓韓(han)曉璐印象深刻的是(shi)，在(zai)創新流(liu)程路演階段，外(wai)國友人思維(wei)非常(chang)活躍(yue)，擅長小組討論，"當有人提(ti)出(chu)自(zi)己(ji)的觀(guan)點(dian)后(hou)，其(qi)他人往往會對這個觀(guan)點(dian)提(ti)出(chu)質疑，并給出(chu)解決方(fang)案，幫對方(fang)完善觀(guan)點(dian)。敢于表達自(zi)己(ji)的觀(guan)點(dian)，是(shi)我們比(bi)較欠缺的。"

商務外語學(xue)院19級學(xue)生羅翔尹

"志愿(yuan)服務過(guo)程中，我覺得比較棘手的是如何快速組(zu)織語言(yan)讓對方(fang)明白我的意思。但(dan)在交流(liu)過(guo)程中，我逐漸(jian)發現自己的語言(yan)表達(da)能(neng)力得到了顯著提升(sheng)。"

在一系列的(de)(de)"優質(zhi)教育"創新活動中，他看到了許多(duo)不一樣的(de)(de)想法和思路(lu)。他認為(wei)，對于全球不同(tong)地區的(de)(de)人來說(shuo)，優質(zhi)教育可(ke)(ke)能(neng)意味(wei)(wei)著基礎設(she)施建設(she)，意味(wei)(wei)著心理健康教育，更(geng)可(ke)(ke)能(neng)是自我防(fang)護意識教育，教育本身是很多(duo)元的(de)(de)。

商務外語學(xue)院18級學(xue)生(sheng)鄧億鋒

鄧億鋒自UNLEASH活動開(kai)始以(yi)來，每天(tian)早上(shang)七(qi)點鐘(zhong)起(qi)床，七(qi)點半準時到達會(hui)場，全(quan)天(tian)提供引導翻譯(yi)工作，一直(zhi)到晚(wan)上(shang)十點后，嘉賓們(men)回到了酒店他才(cai)回去(qu)宿舍。

和一些參會嘉(jia)賓相(xiang)處久了成為朋友后，他(ta)(ta)也經常(chang)(chang)會推薦些深圳的(de)美(mei)食(shi)和娛樂場所給他(ta)(ta)們。在此次活動中(zhong)，他(ta)(ta)鍛煉了口語能(neng)力，認(ren)識了各個國(guo)家的(de)青年才俊，他(ta)(ta)覺得(de)是(shi)件非常(chang)(chang)好玩的(de)事情！他(ta)(ta)非常(chang)(chang)感謝學校能(neng)承接規格如此高的(de)國(guo)際活動，也非常(chang)(chang)慶幸自己能(neng)得(de)到這(zhe)樣的(de)機會。

商務外語學院(yuan)19級學生吳志(zhi)亮

第一次(ci)做志(zhi)(zhi)愿者的(de)(de)吳志(zhi)(zhi)亮(liang)在此次(ci)志(zhi)(zhi)愿者活動中(zhong)遇到了很多棘手的(de)(de)事情，協作志(zhi)(zhi)愿者同伴一起外出為外籍(ji)學(xue)員(yuan)們辦SIM卡；幫印度小(xiao)哥出去(qu)找干洗店熨(yun)衣服；每天(tian)幫不(bu)同的(de)(de)人打(da)車；每天(tian)幫他(ta)們"榨干"學(xue)校(xiao)的(de)(de)咖(ka)啡販賣機；為學(xue)員(yuan)補辦護照等等。盡管遇到的(de)(de)問題頗為復雜(za)棘手，但所幸他(ta)都(dou)能迅(xun)速解(jie)決。 "很開心交到了來自全(quan)球各地的(de)(de)朋友，他(ta)們都(dou)十分善良(liang)，這將會成為我畢生難忘(wang)的(de)(de)回(hui)憶。"

（宣傳部）