第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月(yue)25日，由廣(guang)東省人力資源(yuan)和社會保障廳、廣(guang)東省職業技能(neng)服務指導(dao)中心主(zhu)辦的第46屆世界技能(neng)大賽(sai)(sai)酒店接待項目廣(guang)東選拔(ba)賽(sai)(sai)在我校同德(de)樓拉開帷幕。深圳市職業技能(neng)鑒(jian)定指導(dao)辦公室主(zhu)任蔡禹星，我校副校長(chang)馬曉(xiao)明，廣(guang)東省選拔(ba)賽(sai)(sai)裁判長(chang)葉丹茗到場并致(zhi)辭(ci)。大賽(sai)(sai)開幕式由管理學院副院長(chang)石強主(zhu)持(chi)。

馬曉明在致辭中(zhong)表(biao)示(shi)(shi)，世界(jie)(jie)技(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)是(shi)迄今規(gui)模最(zui)大(da)、地位最(zui)高(gao)、影響力(li)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)職業技(ji)能(neng)(neng)競賽(sai)(sai)(sai)。2021年(nian)，第46屆世界(jie)(jie)技(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)將在上(shang)海(hai)舉辦(ban)，習近平總書(shu)記(ji)高(gao)度(du)重(zhong)視并做(zuo)出了重(zhong)要(yao)批示(shi)(shi)，要(yao)求將2021年(nian)中(zhong)國上(shang)海(hai)世界(jie)(jie)技(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)辦(ban)成“一(yi)定能(neng)(neng)為(wei)世界(jie)(jie)奉(feng)獻富(fu)有新意(yi)、影響深遠的(de)(de)(de)(de)世界(jie)(jie)技(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)”。自建校以來，深職院就(jiu)十分重(zhong)視技(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)，并在國際國內各種技(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)中(zhong)取(qu)(qu)得(de)了十分優異的(de)(de)(de)(de)成績。2019年(nian)，深職院在全國高(gao)職院校國家技(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)中(zhong)取(qu)(qu)得(de)了10項(xiang)一(yi)等(deng)獎，位列全國高(gao)職院校獎牌榜榜首(shou)。這次(ci)世賽(sai)(sai)(sai)廣東省選拔賽(sai)(sai)(sai)，我校也派出了16支參賽(sai)(sai)(sai)隊伍。承(cheng)辦(ban)本(ben)次(ci)大(da)賽(sai)(sai)(sai)，對我校而言也是(shi)一(yi)次(ci)難得(de)的(de)(de)(de)(de)學習機會，表(biao)示(shi)(shi)將竭力(li)做(zuo)好本(ben)次(ci)大(da)賽(sai)(sai)(sai)的(de)(de)(de)(de)各項(xiang)服(fu)務(wu)保(bao)障工作(zuo)，把本(ben)次(ci)大(da)賽(sai)(sai)(sai)辦(ban)成一(yi)次(ci)富(fu)有新意(yi)、內容(rong)精彩、高(gao)水平的(de)(de)(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)(sai)。

第46屆世(shi)界技能(neng)大賽(sai)(sai)酒店接(jie)待(dai)項目廣東(dong)省選拔賽(sai)(sai)裁判長葉丹茗表(biao)示(shi)，廣東(dong)省歷年來(lai)十分重視世(shi)界技能(neng)大賽(sai)(sai)，通過(guo)借助世(shi)界技能(neng)大賽(sai)(sai)這一(yi)平臺，能(neng)夠更加緊(jin)密結合酒店行業(ye)發(fa)展布局及企業(ye)生產(chan)實際需要，傳承“工(gong)匠(jiang)精神(shen)”，提升酒店接(jie)待(dai)質量(liang)。同時，各(ge)個(ge)院(yuan)校應(ying)該積極培(pei)育(yu)(yu)技能(neng)人(ren)才，大力發(fa)展技工(gong)教(jiao)育(yu)(yu)，加快培(pei)育(yu)(yu)大批高素質的(de)勞動者，在全(quan)社會弘揚精益(yi)求精的(de)“工(gong)匠(jiang)精神(shen)”，并(bing)希望通過(guo)這個(ge)賽(sai)(sai)項引領(ling)和帶動酒店行業(ye)的(de)發(fa)展。

據悉，世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大賽被譽為“世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)奧林匹(pi)克”，其(qi)競技(ji)(ji)水(shui)平(ping)代表(biao)了當今職(zhi)業(ye)技(ji)(ji)能(neng)發(fa)展(zhan)的(de)世(shi)界(jie)先(xian)進水(shui)平(ping)。酒店(dian)接待(dai)項目(mu)是(shi)第45屆世(shi)賽新增項目(mu)，該項目(mu)要求(qiu)全程運用英文(wen)(wen)交流(liu)，是(shi)溝(gou)通(tong)表(biao)達(da)與(yu)社(she)交技(ji)(ji)巧的(de)高(gao)情商項目(mu)，這個項目(mu)要求(qiu)選(xuan)手(shou)內外兼修(xiu)。酒店(dian)接待(dai)分(fen)前臺(tai)(tai)模塊和后臺(tai)(tai)模塊兩部分(fen)進行考核，前臺(tai)(tai)模塊主(zhu)要以(yi)酒店(dian)前臺(tai)(tai)接待(dai)情景(jing)角色(se)扮演(yan)為考核方式，考察(cha)選(xuan)手(shou)的(de)職(zhi)業(ye)形象、禮儀修(xiu)養、溝(gou)通(tong)表(biao)達(da)藝術、賓客公共關(guan)(guan)系、銷售推(tui)廣、旅(lv)游(you)文(wen)(wen)化推(tui)介、突(tu)發(fa)事(shi)件的(de)投訴處理(li)(li)能(neng)力(li)、計算(suan)(suan)機操作能(neng)力(li)等等，考核的(de)關(guan)(guan)鍵點是(shi)選(xuan)手(shou)語言、文(wen)(wen)化底蘊和業(ye)務的(de)熟(shu)練程度，對選(xuan)手(shou)的(de)溝(gou)通(tong)能(neng)力(li)、人文(wen)(wen)關(guan)(guan)懷(huai)和社(she)交技(ji)(ji)巧能(neng)力(li)要求(qiu)高(gao)，后臺(tai)(tai)主(zhu)要考核的(de)是(shi)英文(wen)(wen)商務信函寫作和酒店(dian)相關(guan)(guan)經營數據核算(suan)(suan)、網評管理(li)(li)、城市(shi)旅(lv)游(you)推(tui)介等。來自(zi)暨南大學(xue)、廣東省技(ji)(ji)師(shi)(shi)學(xue)院(yuan)(yuan)、東莞市(shi)技(ji)(ji)師(shi)(shi)學(xue)院(yuan)(yuan)等9個院(yuan)(yuan)校以(yi)及我校管理(li)(li)學(xue)院(yuan)(yuan)的(de)11名選(xuan)手(shou)，同臺(tai)(tai)競技(ji)(ji)、一(yi)決高(gao)下。

受到疫情(qing)影(ying)響，為了保障(zhang)大賽(sai)的(de)順利舉行，管理學院大賽(sai)籌備工作(zuo)組專門(men)成立(li)“疫情(qing)及(ji)安全組”，負責從醫務、安保等多(duo)個方面做好大賽(sai)的(de)安全防護工作(zuo)，認(ren)真貫徹(che)和落實疫情(qing)防控的(de)要求。

本次大賽(sai)(sai)賽(sai)(sai)程兩天半，將(jiang)于7月26日下午決出結果(guo)。選(xuan)手通過緊張的考(kao)核比拼(pin)，獲勝者將(jiang)代表(biao)廣東省參加(jia)今年在(zai)廣州舉(ju)行的第(di)(di)46屆(jie)世界(jie)技(ji)能大賽(sai)(sai)酒(jiu)店(dian)接待項(xiang)目(mu)全國(guo)選(xuan)拔賽(sai)(sai)，進而沖刺(ci)明年在(zai)上(shang)海(hai)舉(ju)辦的第(di)(di)46屆(jie)世界(jie)技(ji)能大賽(sai)(sai)。學校(xiao)教務處(chu)處(chu)長王汝志，校(xiao)質(zhi)量保(bao)障(zhang)中(zhong)心(xin)副(fu)(fu)主(zhu)任池(chi)瑞楠，管理學院(yuan)院(yuan)長竇志銘、副(fu)(fu)院(yuan)長石強及參賽(sai)(sai)院(yuan)校(xiao)選(xuan)手、教師代表(biao)參加(jia)了開幕式。

（管理學院）