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[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌(chou)劃半年的(de)創(chuang)交會(hui)終于(yu)(yu)(yu)華(hua)麗(li)落幕(mu),鮮花和掌聲漸(jian)已沉淀,留在心里更(geng)多是反思與(yu)探(tan)尋。出(chu)于(yu)(yu)(yu)職業(ye)(ye)興趣,我(wo)一直關(guan)注著(zhu)小(xiao)微企(qi)業(ye)(ye),服務(wu)于(yu)(yu)(yu)小(xiao)微企(qi)業(ye)(ye),尤其(qi)是校(xiao)友們經營的(de)企(qi)業(ye)(ye)。2014年夏天,我(wo)針(zhen)對學校(xiao)近4年所孵化(hua)的(de)40多個(ge)初(chu)創(chuang)項目逐(zhu)一訪談,聆(ling)聽到50多位(wei)創(chuang)業(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)故(gu)事,在問(wen)及“創(chuang)業(ye)(ye)過程遇到最大(da)的(de)困難是什么”時,“自身能(neng)力不足(zu)、經營不善、缺乏(fa)業(ye)(ye)務(wu)、缺乏(fa)資金(jin)”成為(wei)4只攔(lan)路虎,各占25%。如此一致的(de)比(bi)重著(zhu)實讓人深(shen)思,也使(shi)得(de)大(da)學生創(chuang)業(ye)(ye)的(de)瓶頸問(wen)題浮現水面(mian)。“創(chuang)交會(hui)”籌(chou)劃時,我(wo)們堅定地提出(chu):要實現“資本、業(ye)(ye)務(wu)、人才、智慧”立體化(hua)、全(quan)方位(wei)的(de)交流,正是源(yuan)于(yu)(yu)(yu)創(chuang)業(ye)(ye)者的(de)核心訴求。

  一個(ge)立志創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)大學生,從想(xiang)法(fa)走(zou)到(dao)項(xiang)目(mu),從項(xiang)目(mu)走(zou)到(dao)團隊(dui),從團隊(dui)走(zou)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),再(zai)從企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)走(zou)到(dao)事業(ye)(ye)(ye)(ye),他所要面臨(lin)的(de)困(kun)難和挑戰是紛(fen)繁復雜(za),也(ye)是層出不(bu)窮的(de)。在我看(kan)來(lai),“創(chuang)交會”最(zui)大的(de)價值(zhi)不(bu)僅僅是引發社會更加(jia)關注與支持(chi)日益增(zeng)長的(de)“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)新生代(dai)”,更在于(yu)喚醒社會對創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)更深入的(de)思考——創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)到(dao)底應(ying)該教(jiao)什么?

  我很認同古人(ren)對教育的經典定義:傳(chuan)道,授業,解(jie)惑。就創業教育而言,我們要傳(chuan)什(shen)(shen)么(me)道?授什(shen)(shen)么(me)業?解(jie)什(shen)(shen)么(me)惑呢?這三個問題舉足輕重(zhong),我反復(fu)的思(si)考并嘗試回答(da)。

  首先思考“傳什么道”。經(jing)典對“道”的(de)(de)(de)定義(yi)是(shi)道德(de)、品德(de),為人(ren)(ren)之道;更(geng)直(zhi)接地(di)說,就是(shi)作為人(ren)(ren),何(he)謂(wei)正(zheng)確。這是(shi)稻(dao)盛和(he)夫在《活法》中(zhong)開(kai)篇(pian)立(li)論說到的(de)(de)(de),企業經(jing)營者需要哲學,這個哲學就是(shi)最簡(jian)單、質樸的(de)(de)(de)做人(ren)(ren)道理——作為人(ren)(ren),何(he)謂(wei)正(zheng)確。稻(dao)盛先生在27歲創(chuang)立(li)京瓷(ci),那時候他既沒有知識(shi)又沒有經(jing)驗(yan),根本不(bu)知道如何(he)把(ba)企業辦(ban)好(hao),無比煩惱之余,他決定“將作為人(ren)(ren)應該做的(de)(de)(de)正(zheng)確的(de)(de)(de)事情,以(yi)正(zheng)確的(de)(de)(de)方式貫徹下(xia)去(qu)”,以(yi)此原則堅持經(jing)營近60年,締造出兩個世界500強企業,并在日本經(jing)濟持續衰退的(de)(de)(de)環(huan)境下(xia),一(yi)直(zhi)保持每年兩位(wei)數增(zeng)長(chang)。

  回(hui)顧自己訪談校(xiao)友(you)(you)企業(ye)的(de)歷程,曾看(kan)過一(yi)(yi)位校(xiao)友(you)(you)三十出頭就擁有千萬財富,昨天還在(zai)超甲(jia)級寫字樓里“運籌(chou)帷幄”,今(jin)天就被法院起訴,背負巨債(zhai)消失于江湖;也(ye)曾看(kan)過一(yi)(yi)位校(xiao)友(you)(you)苦心(xin)經(jing)營企業(ye)10多年(nian),幾度浮沉,最后還是分崩離析(xi),家(jia)庭和事(shi)業(ye)均面臨破(po)產邊(bian)緣,痛定思痛,決意重(zhong)拾壯志(zhi),超越自我(wo)(wo),東(dong)山再(zai)起。一(yi)(yi)個(ge)個(ge)鮮(xian)活的(de)故事(shi)一(yi)(yi)再(zai)告訴我(wo)(wo)顛撲不破(po)的(de)真理:企業(ye),就是創業(ye)者(zhe)人格(ge)的(de)外化。沒有一(yi)(yi)個(ge)正直而又健康的(de)人格(ge),就不會有一(yi)(yi)家(jia)持續讓人尊敬的(de)良心(xin)企業(ye)。傳(chuan)道(dao)的(de)時候,就得為這些準創業(ye)者(zhe)們樹立起端正的(de)人生哲學。

  傳(chuan)道,除了傳(chuan)授“為(wei)人之(zhi)道”外,還要(yao)傳(chuan)授“為(wei)商之(zhi)道”。為(wei)什么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)?這是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企業(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)問題。如(ru)果(guo)把企業(ye)(ye)(ye)比(bi)喻成大(da)樹,那(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)動機和(he)理念就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)樹根(gen)——動機不純,理念不正,這個企業(ye)(ye)(ye)早晚會(hui)崩塌。在(zai)上面提(ti)及的(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了“自(zi)我(wo)實(shi)現”,19%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了“不想(xiang)打(da)工”,10%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)了“免費場(chang)地”,也有(you)10%是(shi)(shi)為(wei)了“興趣愛(ai)好”。我(wo)無法(fa)否認這些(xie)(xie)(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動機都是(shi)(shi)積極的(de)(de)、善良(liang)的(de)(de);就(jiu)(jiu)(jiu)如(ru)同(tong)我(wo)無法(fa)否定那(nei)些(xie)(xie)(xie)樹根(gen)尚淺(qian)的(de)(de)樹苗。如(ru)果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)為(wei)了“不想(xiang)打(da)工”,或者(zhe)(zhe)“免費場(chang)地”,那(nei)我(wo)大(da)概可以猜測,當(dang)(dang)企業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到稍大(da)困難時(shi),這兩類創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就(jiu)(jiu)(jiu)“掉隊”;當(dang)(dang)企業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到更大(da)的(de)(de)挑戰與壓力時(shi),那(nei)些(xie)(xie)(xie)憑“興趣愛(ai)好”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也會(hui)相繼消失;最后(hou)還能“枝繁葉茂”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往(wang)往(wang)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)那(nei)些(xie)(xie)(xie)扎根(gen)于對顧(gu)客需(xu)求(qiu)深(shen)刻理解(jie),對他(ta)們(men)(men)痛苦感(gan)同(tong)身受(shou),并發自(zi)內心愛(ai)他(ta)們(men)(men),立志于服務他(ta)們(men)(men)的(de)(de)那(nei)群(qun)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而(er),動機往(wang)往(wang)是(shi)(shi)沒法(fa)教(jiao)的(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過程中(zhong),我(wo)們(men)(men)至少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)需(xu)要(yao)不斷(duan)覺察自(zi)己的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動機,因為(wei)這個動機將決定他(ta)們(men)(men)企業(ye)(ye)(ye)根(gen)基(ji)到底有(you)多深(shen),而(er)根(gen)基(ji)的(de)(de)深(shen)淺(qian)又決定了企業(ye)(ye)(ye)到底能夠做多久。

  在(zai)(zai)(zai)學生(sheng)創意創業(ye)(ye)園里有(you)一(yi)種奇怪的(de)現象,就是駐園期(qi)間業(ye)(ye)績(ji)還不錯的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye),退園不久(jiu)就“死掉”。在(zai)(zai)(zai)一(yi)次(ci)企(qi)(qi)業(ye)(ye)洽(qia)談(tan)中,我找(zhao)到(dao)了問題(ti)的(de)結癥。那(nei)次(ci)交談(tan)里有(you)一(yi)位外面(mian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)負責人(ren)憤(fen)憤(fen)不平(ping)地告訴我,園區企(qi)(qi)業(ye)(ye)把(ba)他(ta)們(men)害慘了——在(zai)(zai)(zai)西麗(li)設計制(zhi)作(zuo)一(yi)幅(fu)普(pu)通海報,行(xing)情(qing)大概是24塊,而園區企(qi)(qi)業(ye)(ye)可(ke)以把(ba)價(jia)格做到(dao)16塊,甚(shen)至(zhi)14塊! 他(ta)們(men)開始很詫異(yi),覺得現在(zai)(zai)(zai)大學生(sheng)創業(ye)(ye)果然(ran)(ran)厲害,成(cheng)本(ben)控制(zhi)的(de)水平(ping)非常驚人(ren),結果經過他(ta)們(men)認真(zhen)調查(cha),發現園區企(qi)(qi)業(ye)(ye)“成(cheng)功”之處竟然(ran)(ran)在(zai)(zai)(zai)于(yu)零房租(zu)。沒有(you)借助于(yu)優厚的(de)孵化環境,盡快把(ba)核心競爭力培(pei)養起(qi)來(lai),而去故(gu)意壓(ya)價(jia),破壞行(xing)業(ye)(ye)生(sheng)態,這個初心已(yi)不正,行(xing)為已(yi)違反“為商之道(dao)”,一(yi)旦失(shi)去優越的(de)孵化條件(jian),自然(ran)(ran)也就失(shi)去生(sheng)存的(de)機(ji)會。可(ke)見在(zai)(zai)(zai)創業(ye)(ye)教育過程(cheng)中,“傳道(dao)”得雙管齊下,一(yi)手抓“為人(ren)之道(dao)”,一(yi)手抓“為商之道(dao)”。

  接著(zhu)思(si)考“授什(shen)么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)(zai)“創(chuang)(chuang)交會”舉辦(ban)前,我(wo)們對160多家(jia)具(ju)(ju)有(you)參展意(yi)向的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需(xu)求(qiu)分(fen)(fen)析(xi),讓我(wo)感到吃驚的(de)(de)(de)是(shi),80%參展企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)“全(quan)需(xu)求(qiu)”——也就(jiu)是(shi)說,他們在(zai)(zai)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)、市場營(ying)銷(xiao)、發(fa)展戰(zhan)略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模(mo)式、產品開發(fa)、政(zheng)府政(zheng)策”等領域均(jun)渴望得到導師指(zhi)導。這個現象(xiang)(xiang)背后(hou)不(bu)排除有(you)個別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹(jin),造(zao)成(cheng)(cheng)“全(quan)需(xu)求(qiu)”假象(xiang)(xiang),但(dan)(dan)我(wo)更愿意(yi)反思(si)這個問題背后(hou)的(de)(de)(de)真實狀(zhuang)況(kuang)。從上述調(diao)研看,在(zai)(zai)“選擇當前創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)原因”回答(da)中(zhong),49%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)因為(wei)“專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)是(shi)因為(wei)“興趣(qu)所致”;另一(yi)(yi)組數(shu)據同(tong)樣(yang)具(ju)(ju)有(you)參考價值,在(zai)(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇合(he)伙人的(de)(de)(de)來(lai)源”回答(da)中(zhong),38%是(shi)“同(tong)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)“同(tong)年級(ji)”,19%是(shi)“同(tong)一(yi)(yi)學(xue)(xue)生組織”。再對比前面提(ti)及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到的(de)(de)(de)最大(da)(da)困難(nan)”,我(wo)們不(bu)難(nan)發(fa)現,學(xue)(xue)校(xiao)大(da)(da)部分(fen)(fen)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊(dui)有(you)兩個明(ming)顯短板:其一(yi)(yi)是(shi)團隊(dui)核心(xin)成(cheng)(cheng)員能力同(tong)質化(hua)嚴重;其二是(shi)團隊(dui)具(ju)(ju)有(you)一(yi)(yi)定專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識,但(dan)(dan)普(pu)遍(bian)缺乏企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)基礎(chu)知(zhi)(zhi)識。因此,創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育(yu)的(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應該(gai)是(shi)教授創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經營(ying)一(yi)(yi)家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經營(ying)是(shi)科(ke)(ke)學(xue)(xue)與藝術的(de)(de)(de)有(you)機結合(he),科(ke)(ke)學(xue)(xue)部分(fen)(fen)是(shi)基礎(chu),決定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠“正常(chang)走(zou)(zou)路(lu)”,藝術部分(fen)(fen)是(shi)放大(da)(da)效應,決定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)(zou)得優雅(ya)”。在(zai)(zai)教育(yu)資(zi)源有(you)限的(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia),我(wo)特別建議(yi)加入企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)基本(ben)知(zhi)(zhi)識,讓創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能夠沿著(zhu)正道(dao)去拼(pin)命,而不(bu)是(shi)拼(pin)了命去找正道(dao)。

  最(zui)后思(si)考的(de)是“解什么惑(huo)”。“創(chuang)交會”當天,我們設(she)計“導師咨詢區”,目的(de)就是讓各行各業(ye)(ye)一(yi)線專家為(wei)廣大創(chuang)業(ye)(ye)者解惑(huo)。解惑(huo),雖然排在(zai)三者最(zui)后,但在(zai)我看(kan)來,它是每(mei)一(yi)位(wei)創(chuang)業(ye)(ye)導師的(de)基本功,是創(chuang)業(ye)(ye)教育的(de)常態。創(chuang)業(ye)(ye)者在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)初期所關注的(de)困(kun)擾,大多(duo)是短期問(wen)題(ti);而這(zhe)個時期的(de)創(chuang)業(ye)(ye)者對問(wen)題(ti)容忍度往往比(bi)較低(di),喜歡站在(zai)問(wen)題(ti)跟前思(si)考對策,這(zhe)樣預(yu)留的(de)思(si)考空間并不大,容易被一(yi)個個問(wen)題(ti)牽著走,這(zhe)個時候(hou)特(te)別需要科(ke)學的(de)“解惑(huo)”。

  能夠針對創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)的(de)提問,直接給予科學的(de)答(da)案,固然可以(yi)幫(bang)助創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)迅速突圍(wei)而(er)出(chu),但也容(rong)易留下兩(liang)個遺(yi)憾:其一(yi)是創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)容(rong)易養(yang)成(cheng)托付心理,總覺得自己不夠好,一(yi)定要(yao)有高人指(zhi)路。其二是創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)沒(mei)有養(yang)成(cheng)學習意識(shi),有了魚(yu),就不用漁(yu)。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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