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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年的(de)創交會(hui)終(zhong)于華麗(li)落幕,鮮花和掌聲漸已沉(chen)淀(dian),留在(zai)心里更多(duo)是(shi)(shi)反思與探尋。出于職業(ye)(ye)興趣,我一(yi)直關注著小微企業(ye)(ye),服務于小微企業(ye)(ye),尤其是(shi)(shi)校友們(men)經(jing)營的(de)企業(ye)(ye)。2014年夏天(tian),我針對(dui)學(xue)校近(jin)4年所孵化的(de)40多(duo)個初(chu)創項目逐(zhu)一(yi)訪談,聆聽到(dao)50多(duo)位(wei)創業(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)故事,在(zai)問及(ji)“創業(ye)(ye)過程遇到(dao)最大的(de)困(kun)難是(shi)(shi)什么”時,“自(zi)身能力不(bu)足(zu)、經(jing)營不(bu)善(shan)、缺乏(fa)業(ye)(ye)務、缺乏(fa)資(zi)金”成(cheng)為4只攔路虎(hu),各占25%。如此(ci)一(yi)致的(de)比(bi)重著實讓人(ren)深思,也使得大學(xue)生(sheng)創業(ye)(ye)的(de)瓶頸問題浮現水面。“創交會(hui)”籌劃時,我們(men)堅定(ding)地提(ti)出:要實現“資(zi)本、業(ye)(ye)務、人(ren)才、智(zhi)慧”立體化、全方位(wei)的(de)交流,正是(shi)(shi)源于創業(ye)(ye)者的(de)核心訴求。

  一個立志創(chuang)業的(de)大學生,從(cong)想(xiang)法走(zou)(zou)到項目,從(cong)項目走(zou)(zou)到團隊,從(cong)團隊走(zou)(zou)到企業,再(zai)從(cong)企業走(zou)(zou)到事業,他所要面臨(lin)的(de)困難和挑戰是紛繁復雜,也(ye)是層出不窮的(de)。在我看來(lai),“創(chuang)交會”最大的(de)價值不僅(jin)僅(jin)是引發社會更加(jia)關注與支持(chi)日益增長(chang)的(de)“創(chuang)業新生代(dai)”,更在于喚醒社會對創(chuang)業教育(yu)更深(shen)入(ru)的(de)思考——創(chuang)業教育(yu)到底(di)應該教什(shen)么?

  我很(hen)認同(tong)古人(ren)對教(jiao)育的經典定義:傳道(dao),授(shou)業,解惑。就創業教(jiao)育而言,我們要傳什(shen)么道(dao)?授(shou)什(shen)么業?解什(shen)么惑呢?這三(san)個問(wen)題(ti)舉足輕重(zhong),我反(fan)復的思考并嘗(chang)試回(hui)答。

  首先思考(kao)“傳什(shen)么道(dao)”。經典對“道(dao)”的(de)定(ding)義是(shi)道(dao)德、品德,為(wei)(wei)人(ren)(ren)之(zhi)道(dao);更直接(jie)地說,就(jiu)是(shi)作為(wei)(wei)人(ren)(ren),何(he)謂正確。這是(shi)稻盛和夫在《活法》中(zhong)開(kai)篇立論說到的(de),企業經營者需(xu)要哲學,這個(ge)哲學就(jiu)是(shi)最簡單、質樸的(de)做(zuo)(zuo)人(ren)(ren)道(dao)理——作為(wei)(wei)人(ren)(ren),何(he)謂正確。稻盛先生在27歲創立京(jing)瓷,那(nei)時候他(ta)既沒有知(zhi)(zhi)識(shi)又(you)沒有經驗,根本(ben)不知(zhi)(zhi)道(dao)如何(he)把企業辦(ban)好,無比煩惱之(zhi)余,他(ta)決(jue)定(ding)“將作為(wei)(wei)人(ren)(ren)應該做(zuo)(zuo)的(de)正確的(de)事情,以正確的(de)方式貫徹(che)下去”,以此原則堅持經營近(jin)60年,締造出兩個(ge)世界(jie)500強企業,并在日(ri)本(ben)經濟持續衰退的(de)環境下,一直保持每年兩位(wei)數增長。

  回顧自己訪談校友企(qi)業(ye)的(de)(de)歷程(cheng),曾看過(guo)(guo)一(yi)(yi)(yi)位校友三十出頭就(jiu)擁有千(qian)萬財富,昨天還在(zai)超甲級寫(xie)字樓里“運(yun)籌帷幄”,今天就(jiu)被法院起訴,背負巨債消失于江湖;也曾看過(guo)(guo)一(yi)(yi)(yi)位校友苦心經營(ying)企(qi)業(ye)10多年,幾度浮沉,最后還是分崩(beng)離析,家庭和事(shi)業(ye)均面臨(lin)破產邊緣(yuan),痛定思痛,決(jue)意重拾壯志,超越自我(wo),東(dong)山(shan)再起。一(yi)(yi)(yi)個個鮮活(huo)的(de)(de)故事(shi)一(yi)(yi)(yi)再告(gao)訴我(wo)顛撲不破的(de)(de)真理:企(qi)業(ye),就(jiu)是創業(ye)者人(ren)(ren)格的(de)(de)外化。沒有一(yi)(yi)(yi)個正直而又健康(kang)的(de)(de)人(ren)(ren)格,就(jiu)不會有一(yi)(yi)(yi)家持續讓人(ren)(ren)尊敬的(de)(de)良(liang)心企(qi)業(ye)。傳道的(de)(de)時候,就(jiu)得為(wei)這些準(zhun)創業(ye)者們(men)樹(shu)立(li)起端正的(de)(de)人(ren)(ren)生(sheng)哲學。

  傳(chuan)道,除了(le)(le)傳(chuan)授“為(wei)(wei)(wei)(wei)人之道”外(wai),還(huan)要傳(chuan)授“為(wei)(wei)(wei)(wei)商(shang)之道”。為(wei)(wei)(wei)(wei)什么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)(de)(de)問題。如果把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)樹,那(nei)(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)和理念就是(shi)(shi)(shi)樹根(gen)(gen)——動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)不(bu)純,理念不(bu)正,這(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早(zao)晚會崩塌。在(zai)上(shang)面提及的(de)(de)(de)(de)調(diao)研(yan)中,40%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“自我(wo)實(shi)現(xian)”,19%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)想打(da)工(gong)(gong)”,10%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“免費場(chang)地(di)”,也(ye)有10%是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“興(xing)趣愛(ai)好”。我(wo)無(wu)法否認(ren)這(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)都是(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de);就如同我(wo)無(wu)法否定那(nei)(nei)些(xie)樹根(gen)(gen)尚淺(qian)的(de)(de)(de)(de)樹苗。如果創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)想打(da)工(gong)(gong)”,或者(zhe)(zhe)“免費場(chang)地(di)”,那(nei)(nei)我(wo)大(da)概可以猜測,當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)稍大(da)困難(nan)時,這(zhe)兩類創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就“掉(diao)隊(dui)”;當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)更大(da)的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)與壓力時,那(nei)(nei)些(xie)憑“興(xing)趣愛(ai)好”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也(ye)會相繼(ji)消(xiao)失;最后還(huan)能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就是(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)些(xie)扎根(gen)(gen)于對顧客需求深刻理解(jie),對他們(men)痛苦感同身受,并(bing)發(fa)自內(nei)心愛(ai)他們(men),立(li)志(zhi)于服(fu)務他們(men)的(de)(de)(de)(de)那(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而,動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)往往是(shi)(shi)(shi)沒法教的(de)(de)(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中,我(wo)們(men)至少得告訴(su)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他需要不(bu)斷(duan)覺察(cha)自己的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji),因為(wei)(wei)(wei)(wei)這(zhe)個動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)將決(jue)定他們(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)(gen)基到(dao)底有多深,而根(gen)(gen)基的(de)(de)(de)(de)深淺(qian)又(you)決(jue)定了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)底能夠做多久。

  在學(xue)生創(chuang)意(yi)創(chuang)業(ye)(ye)園(yuan)里有(you)一(yi)(yi)種奇(qi)怪的(de)(de)(de)現(xian)象,就是駐園(yuan)期間業(ye)(ye)績還不錯(cuo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye),退園(yuan)不久(jiu)就“死掉”。在一(yi)(yi)次企(qi)業(ye)(ye)洽談中(zhong),我找到(dao)了問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)結癥。那次交(jiao)談里有(you)一(yi)(yi)位(wei)外面企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)負(fu)責人憤憤不平地告訴我,園(yuan)區企(qi)業(ye)(ye)把(ba)(ba)他(ta)們害(hai)慘(can)了——在西麗設(she)計制作一(yi)(yi)幅(fu)普通海報(bao),行(xing)情大(da)概是24塊(kuai),而(er)園(yuan)區企(qi)業(ye)(ye)可(ke)以把(ba)(ba)價格(ge)做到(dao)16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他(ta)們開始很詫異,覺得現(xian)在大(da)學(xue)生創(chuang)業(ye)(ye)果然厲害(hai),成本控制的(de)(de)(de)水平非(fei)常驚(jing)人,結果經(jing)過他(ta)們認(ren)真調查,發(fa)現(xian)園(yuan)區企(qi)業(ye)(ye)“成功”之(zhi)處(chu)竟(jing)然在于零房租。沒(mei)有(you)借助于優厚(hou)的(de)(de)(de)孵化(hua)環境,盡快把(ba)(ba)核心競爭力培養起(qi)來,而(er)去故(gu)意(yi)壓價,破(po)壞(huai)行(xing)業(ye)(ye)生態,這個初心已(yi)不正,行(xing)為已(yi)違反“為商之(zhi)道”,一(yi)(yi)旦失(shi)去優越的(de)(de)(de)孵化(hua)條(tiao)件,自(zi)然也就失(shi)去生存的(de)(de)(de)機會。可(ke)見在創(chuang)業(ye)(ye)教育過程中(zhong),“傳道”得雙(shuang)管(guan)齊下,一(yi)(yi)手(shou)抓“為人之(zhi)道”,一(yi)(yi)手(shou)抓“為商之(zhi)道”。

  接著(zhu)思考(kao)“授什么(me)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)交(jiao)會”舉辦前(qian)(qian),我們(men)對160多家具(ju)有(you)(you)參展(zhan)(zhan)意向的企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需(xu)求分析,讓(rang)我感到(dao)吃(chi)驚的是(shi)(shi)(shi)(shi),80%參展(zhan)(zhan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)(shi)“全(quan)需(xu)求”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)說,他們(men)在(zai)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)、市場營(ying)銷、發展(zhan)(zhan)戰略、商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開(kai)發、政府(fu)政策”等(deng)領域均渴望得(de)到(dao)導(dao)師指導(dao)。這(zhe)個(ge)(ge)現象背(bei)后(hou)不排除(chu)有(you)(you)個(ge)(ge)別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不嚴(yan)(yan)謹,造(zao)成(cheng)“全(quan)需(xu)求”假象,但(dan)我更愿意反思這(zhe)個(ge)(ge)問題背(bei)后(hou)的真實(shi)狀況(kuang)。從上(shang)述調研看,在(zai)“選(xuan)擇當前(qian)(qian)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項(xiang)目的原因(yin)”回答中,49%的創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢(shi)”,20%的是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)“興趣(qu)所致(zhi)”;另(ling)一組(zu)數據同樣具(ju)有(you)(you)參考(kao)價(jia)值(zhi),在(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者選(xuan)擇合(he)伙人的來源”回答中,38%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同年級”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同一學(xue)生(sheng)組(zu)織(zhi)”。再對比前(qian)(qian)面提及“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的最(zui)大(da)困難”,我們(men)不難發現,學(xue)校大(da)部分創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊(dui)(dui)有(you)(you)兩個(ge)(ge)明顯短板(ban):其(qi)一是(shi)(shi)(shi)(shi)團隊(dui)(dui)核心(xin)成(cheng)員(yuan)能力同質化嚴(yan)(yan)重(zhong);其(qi)二是(shi)(shi)(shi)(shi)團隊(dui)(dui)具(ju)有(you)(you)一定(ding)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi),但(dan)普遍(bian)缺乏企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的基(ji)(ji)礎知(zhi)識(shi)(shi)。因(yin)此,創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育的“授業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點(dian),應該是(shi)(shi)(shi)(shi)教(jiao)授創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者如何經營(ying)一家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經營(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)科學(xue)與藝(yi)術(shu)的有(you)(you)機結合(he),科學(xue)部分是(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)(ji)礎,決定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠“正常走路”,藝(yi)術(shu)部分是(shi)(shi)(shi)(shi)放(fang)大(da)效應,決定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走得(de)優雅”。在(zai)教(jiao)育資源有(you)(you)限的情況(kuang)下,我特別建議加入(ru)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的基(ji)(ji)本知(zhi)識(shi)(shi),讓(rang)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者們(men)能夠沿著(zhu)正道(dao)(dao)去拼命(ming),而不是(shi)(shi)(shi)(shi)拼了命(ming)去找正道(dao)(dao)。

  最(zui)后思考的(de)(de)是“解(jie)(jie)(jie)(jie)什么惑(huo)”。“創交會”當(dang)天,我(wo)們設計“導(dao)師咨詢區”,目的(de)(de)就是讓各(ge)行各(ge)業一(yi)線(xian)專(zhuan)家為廣大(da)創業者解(jie)(jie)(jie)(jie)惑(huo)。解(jie)(jie)(jie)(jie)惑(huo),雖然排在(zai)三(san)者最(zui)后,但在(zai)我(wo)看來,它是每一(yi)位創業導(dao)師的(de)(de)基本功,是創業教育的(de)(de)常態。創業者在(zai)創業初期(qi)所(suo)關注的(de)(de)困擾,大(da)多(duo)是短期(qi)問(wen)題(ti)(ti);而這(zhe)個時期(qi)的(de)(de)創業者對問(wen)題(ti)(ti)容忍度往往比較低,喜歡站在(zai)問(wen)題(ti)(ti)跟前思考對策,這(zhe)樣預留的(de)(de)思考空(kong)間并不大(da),容易被一(yi)個個問(wen)題(ti)(ti)牽著走,這(zhe)個時候特別(bie)需(xu)要科學的(de)(de)“解(jie)(jie)(jie)(jie)惑(huo)”。

  能夠針對創(chuang)業(ye)(ye)者的提(ti)問,直接給予(yu)科學(xue)的答案,固然可以幫助創(chuang)業(ye)(ye)者迅速(su)突圍而出,但也容(rong)易(yi)留下兩個遺憾:其一(yi)(yi)是創(chuang)業(ye)(ye)者容(rong)易(yi)養成托付心(xin)理,總覺得自己不(bu)夠好,一(yi)(yi)定要(yao)有(you)高人(ren)指路(lu)。其二是創(chuang)業(ye)(ye)者沒有(you)養成學(xue)習(xi)意識,有(you)了魚,就不(bu)用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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