籌劃半年的(de)(de)(de)(de)創(chuang)交會(hui)終于華(hua)麗落幕(mu),鮮花和掌聲漸已(yi)沉淀,留在心里更多是反思與探尋。出(chu)于職業(ye)(ye)興趣,我一(yi)直關注著小微企(qi)(qi)業(ye)(ye),服(fu)務(wu)于小微企(qi)(qi)業(ye)(ye),尤(you)其是校友們經營的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)。2014年夏(xia)天,我針對(dui)學(xue)(xue)校近4年所孵(fu)化(hua)的(de)(de)(de)(de)40多個初(chu)創(chuang)項目逐一(yi)訪談,聆聽到50多位(wei)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)(de)(de)(de)故事,在問(wen)及“創(chuang)業(ye)(ye)過程遇到最大的(de)(de)(de)(de)困難是什么(me)”時,“自身(shen)能(neng)力(li)不(bu)足(zu)、經營不(bu)善(shan)、缺乏(fa)業(ye)(ye)務(wu)、缺乏(fa)資金”成為4只(zhi)攔路虎,各(ge)占25%。如此一(yi)致的(de)(de)(de)(de)比(bi)重著實讓人(ren)深思,也使得大學(xue)(xue)生創(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)瓶(ping)頸問(wen)題浮現(xian)水面。“創(chuang)交會(hui)”籌劃時,我們堅定地提出(chu):要(yao)實現(xian)“資本、業(ye)(ye)務(wu)、人(ren)才、智慧”立體化(hua)、全(quan)方位(wei)的(de)(de)(de)(de)交流,正是源于創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)核心訴(su)求。
一個(ge)立志創(chuang)(chuang)業的大(da)學生,從想法走(zou)到項目,從項目走(zou)到團(tuan)隊,從團(tuan)隊走(zou)到企業,再從企業走(zou)到事業,他所要面臨的困(kun)難(nan)和挑(tiao)戰是紛繁復雜,也是層(ceng)出不窮的。在(zai)我(wo)看來,“創(chuang)(chuang)交(jiao)會(hui)”最大(da)的價值(zhi)不僅僅是引發社(she)會(hui)更(geng)(geng)加(jia)關注與支持(chi)日益增長(chang)的“創(chuang)(chuang)業新(xin)生代”,更(geng)(geng)在(zai)于(yu)喚(huan)醒社(she)會(hui)對創(chuang)(chuang)業教育(yu)更(geng)(geng)深(shen)入(ru)的思考——創(chuang)(chuang)業教育(yu)到底(di)應該教什么(me)?
我很認(ren)同古人對教(jiao)(jiao)育(yu)的經典定義:傳(chuan)道,授(shou)業,解惑。就創業教(jiao)(jiao)育(yu)而(er)言(yan),我們要傳(chuan)什么(me)道?授(shou)什么(me)業?解什么(me)惑呢?這三(san)個(ge)問題舉足輕重,我反復的思考(kao)并嘗試回(hui)答(da)。
首先思(si)考“傳什么道”。經(jing)(jing)典對(dui)“道”的(de)定義(yi)是(shi)道德(de)、品德(de),為人(ren)之道;更直(zhi)接地說(shuo),就是(shi)作(zuo)為人(ren),何(he)謂正確。這是(shi)稻(dao)盛和夫(fu)在(zai)(zai)《活法》中開篇(pian)立論說(shuo)到(dao)的(de),企(qi)(qi)業經(jing)(jing)營者(zhe)需要哲(zhe)學,這個哲(zhe)學就是(shi)最(zui)簡單、質樸的(de)做(zuo)人(ren)道理——作(zuo)為人(ren),何(he)謂正確。稻(dao)盛先生在(zai)(zai)27歲創立京瓷,那(nei)時(shi)候他既沒有知(zhi)(zhi)識(shi)又沒有經(jing)(jing)驗(yan),根(gen)本不知(zhi)(zhi)道如何(he)把企(qi)(qi)業辦(ban)好,無(wu)比(bi)煩惱之余,他決定“將作(zuo)為人(ren)應該做(zuo)的(de)正確的(de)事情,以正確的(de)方式貫徹下去”,以此原則堅(jian)持(chi)(chi)經(jing)(jing)營近(jin)60年,締造出兩個世界500強(qiang)企(qi)(qi)業,并在(zai)(zai)日本經(jing)(jing)濟持(chi)(chi)續(xu)衰退的(de)環境下,一直(zhi)保(bao)持(chi)(chi)每年兩位數(shu)增長。
回顧自(zi)己訪談校(xiao)友(you)企(qi)(qi)業(ye)的歷程,曾看過(guo)一(yi)(yi)(yi)位(wei)(wei)校(xiao)友(you)三十出頭(tou)就(jiu)擁有千(qian)萬(wan)財富,昨天(tian)還在(zai)超甲(jia)級寫(xie)字樓(lou)里“運(yun)籌帷(wei)幄”,今(jin)天(tian)就(jiu)被法院起(qi)訴,背負巨債消(xiao)失于江湖;也(ye)曾看過(guo)一(yi)(yi)(yi)位(wei)(wei)校(xiao)友(you)苦心經營(ying)企(qi)(qi)業(ye)10多年(nian),幾度浮(fu)沉(chen),最后(hou)還是分崩(beng)離析,家(jia)庭(ting)和事(shi)業(ye)均面(mian)臨破(po)產邊緣,痛定思痛,決意重(zhong)拾壯志,超越自(zi)我,東山再起(qi)。一(yi)(yi)(yi)個(ge)個(ge)鮮活的故事(shi)一(yi)(yi)(yi)再告訴我顛撲不破(po)的真理:企(qi)(qi)業(ye),就(jiu)是創(chuang)業(ye)者人(ren)(ren)格(ge)的外化(hua)。沒有一(yi)(yi)(yi)個(ge)正直而又(you)健康(kang)的人(ren)(ren)格(ge),就(jiu)不會有一(yi)(yi)(yi)家(jia)持(chi)續讓人(ren)(ren)尊敬的良心企(qi)(qi)業(ye)。傳道的時候,就(jiu)得為這些(xie)準(zhun)創(chuang)業(ye)者們樹立起(qi)端正的人(ren)(ren)生(sheng)哲(zhe)學。
傳(chuan)道(dao),除了(le)傳(chuan)授“為(wei)人(ren)之道(dao)”外,還要傳(chuan)授“為(wei)商之道(dao)”。為(wei)什么創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)經(jing)營(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)最核(he)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。如果把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大樹,那(nei)么創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)和理念就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)樹根——動(dong)(dong)機(ji)不純,理念不正,這(zhe)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌。在上面(mian)提及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“自(zi)(zi)我實現”,19%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“不想打工”,10%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“免費場(chang)地(di)”,也(ye)有10%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“興(xing)趣愛(ai)好”。我無法(fa)否(fou)認這(zhe)些(xie)(xie)(xie)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de);就(jiu)如同我無法(fa)否(fou)定那(nei)些(xie)(xie)(xie)樹根尚淺(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樹苗(miao)。如果創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)“不想打工”,或者(zhe)(zhe)(zhe)“免費場(chang)地(di)”,那(nei)我大概(gai)可以(yi)猜測,當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到稍大困難時,這(zhe)兩類(lei)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)很容易就(jiu)“掉隊”;當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到更大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰與(yu)壓力時,那(nei)些(xie)(xie)(xie)憑“興(xing)趣愛(ai)好”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)會相繼消(xiao)失;最后還能“枝(zhi)繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe),往(wang)往(wang)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)些(xie)(xie)(xie)扎根于對(dui)顧客需求深(shen)刻理解(jie),對(dui)他(ta)們(men)痛苦感同身受,并發(fa)自(zi)(zi)內心(xin)愛(ai)他(ta)們(men),立志于服務他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)。然而,動(dong)(dong)機(ji)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒法(fa)教(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過程中(zhong),我們(men)至少得(de)告訴(su)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe),他(ta)需要不斷覺察自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji),因為(wei)這(zhe)個(ge)動(dong)(dong)機(ji)將決(jue)定他(ta)們(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)根基到底(di)有多(duo)深(shen),而根基的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)淺(qian)又決(jue)定了(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)到底(di)能夠做多(duo)久。
在(zai)(zai)學生創(chuang)意創(chuang)業(ye)(ye)園(yuan)(yuan)里有一種(zhong)奇(qi)怪的現象(xiang),就是駐園(yuan)(yuan)期(qi)間業(ye)(ye)績(ji)還(huan)不錯的企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),退(tui)園(yuan)(yuan)不久(jiu)就“死掉(diao)”。在(zai)(zai)一次企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)洽談中(zhong),我找(zhao)到(dao)了(le)問題的結(jie)癥。那(nei)次交談里有一位外面企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的負責人憤(fen)憤(fen)不平地告(gao)訴我,園(yuan)(yuan)區(qu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)把他們害慘了(le)——在(zai)(zai)西(xi)麗設計制作一幅普通海報(bao),行情大概是24塊,而園(yuan)(yuan)區(qu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可(ke)以把價(jia)格做(zuo)到(dao)16塊,甚至14塊! 他們開(kai)始(shi)很詫異,覺得現在(zai)(zai)大學生創(chuang)業(ye)(ye)果然厲(li)害,成(cheng)本控制的水平非(fei)常驚(jing)人,結(jie)果經(jing)過他們認真調查,發現園(yuan)(yuan)區(qu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)“成(cheng)功”之(zhi)處竟(jing)然在(zai)(zai)于零房租。沒有借助于優(you)厚的孵化環境,盡(jin)快把核心(xin)競爭力培(pei)養起來,而去故意壓價(jia),破壞行業(ye)(ye)生態,這個(ge)初心(xin)已(yi)不正,行為(wei)已(yi)違反“為(wei)商(shang)之(zhi)道(dao)”,一旦失去優(you)越的孵化條件,自然也就失去生存的機會。可(ke)見在(zai)(zai)創(chuang)業(ye)(ye)教育過程(cheng)中(zhong),“傳道(dao)”得雙管齊下,一手抓“為(wei)人之(zhi)道(dao)”,一手抓“為(wei)商(shang)之(zhi)道(dao)”。
接著思(si)(si)考“授(shou)什么(me)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)(zai)“創交會”舉辦(ban)前(qian),我們(men)對160多家具有(you)(you)(you)參展(zhan)意(yi)向的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需(xu)求分析,讓(rang)我感到(dao)(dao)吃驚的(de)(de)是(shi),80%參展(zhan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)“全需(xu)求”——也就是(shi)說,他們(men)在(zai)(zai)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)(ying)銷、發(fa)展(zhan)戰(zhan)略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發(fa)、政府政策”等領(ling)域均渴(ke)望(wang)得到(dao)(dao)導師指導。這(zhe)個(ge)(ge)現(xian)象背后(hou)不排除(chu)有(you)(you)(you)個(ge)(ge)別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫(xie)態(tai)度不嚴謹,造成(cheng)“全需(xu)求”假象,但我更愿意(yi)反思(si)(si)這(zhe)個(ge)(ge)問題背后(hou)的(de)(de)真實(shi)狀(zhuang)況。從上述調研看,在(zai)(zai)“選擇當前(qian)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)原(yuan)因(yin)”回(hui)答中,49%的(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)因(yin)為“專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)是(shi)因(yin)為“興趣所致”;另一組數據同(tong)樣具有(you)(you)(you)參考價值,在(zai)(zai)“創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)選擇合伙人的(de)(de)來源”回(hui)答中,38%是(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)“同(tong)年級”,19%是(shi)“同(tong)一學(xue)生(sheng)組織”。再對比(bi)前(qian)面提及“創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)的(de)(de)最大困難”,我們(men)不難發(fa)現(xian),學(xue)校大部(bu)分創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)(tuan)隊有(you)(you)(you)兩個(ge)(ge)明顯(xian)短板:其一是(shi)團(tuan)(tuan)隊核心成(cheng)員能力同(tong)質化嚴重(zhong);其二是(shi)團(tuan)(tuan)隊具有(you)(you)(you)一定專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi),但普(pu)遍缺乏企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)基礎(chu)知(zhi)識(shi)。因(yin)此,創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)“授(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點,應(ying)該是(shi)教授(shou)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)如何經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)一家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)是(shi)科(ke)學(xue)與藝(yi)術的(de)(de)有(you)(you)(you)機(ji)結合,科(ke)學(xue)部(bu)分是(shi)基礎(chu),決定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠“正(zheng)常走(zou)路(lu)”,藝(yi)術部(bu)分是(shi)放大效應(ying),決定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優雅”。在(zai)(zai)教育資(zi)源有(you)(you)(you)限的(de)(de)情況下,我特別建議加入(ru)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)基本知(zhi)識(shi),讓(rang)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)們(men)能夠沿著正(zheng)道去拼命,而不是(shi)拼了命去找正(zheng)道。
最(zui)后思考(kao)的(de)是“解(jie)什么惑(huo)”。“創(chuang)(chuang)交會”當天,我(wo)(wo)們設計“導師咨詢(xun)區”,目的(de)就是讓各行各業(ye)一線(xian)專家(jia)為廣大(da)創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)解(jie)惑(huo)。解(jie)惑(huo),雖(sui)然排在三者(zhe)最(zui)后,但在我(wo)(wo)看來,它是每一位創(chuang)(chuang)業(ye)導師的(de)基本(ben)功,是創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)育的(de)常態。創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)在創(chuang)(chuang)業(ye)初(chu)期(qi)所關注(zhu)的(de)困擾,大(da)多是短期(qi)問(wen)題(ti);而這個(ge)時期(qi)的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)對(dui)問(wen)題(ti)容忍度(du)往往比較低,喜(xi)歡站(zhan)在問(wen)題(ti)跟前(qian)思考(kao)對(dui)策,這樣預留的(de)思考(kao)空(kong)間并(bing)不大(da),容易被一個(ge)個(ge)問(wen)題(ti)牽著(zhu)走,這個(ge)時候特別(bie)需要(yao)科學的(de)“解(jie)惑(huo)”。
能夠針對創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)的提問,直接給(gei)予科(ke)學(xue)的答案,固然可以幫助創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)迅(xun)速(su)突圍而出,但也容(rong)易留下兩個遺憾(han):其(qi)一(yi)是(shi)(shi)創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)容(rong)易養成托付(fu)心(xin)理,總覺得自己不夠好,一(yi)定要(yao)有高(gao)人(ren)指路。其(qi)二(er)是(shi)(shi)創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)沒有養成學(xue)習意識,有了魚,就不用漁。
作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。